FAQ (よくある質問)
Q.1 Googleカレンダーの同期設定がわかりません。
Q.2 さいすけで作成した予定がGoogleカレンダーへ反映されません。
Q.3 予定の通知が設定できないのでしょうか？
Q.4 Microsoft Outlookと同期することは可能ですか？
Q.5 iCalと同期することは可能ですか？
Q.6 予定の色を変更できません。
Q.7 同期する期間を変更できますか？
Q.8 任意の日へジャンプする機能はありますか？
Q.9 祝日データの配布はありますか？
Q.10 さいすけが使用中に終了してしまう、または繰り返し終了してしまうようになった。
Q.11 iOSアップグレード後、またはさいすけをアップデートすると、予定の新規作成でさいすけが終了してしまう。
Q.12 iOSアップグレード後、動作が不安定になった。設定初期化やiPhoneの再起動を行っても動作が不安定な状態から回復しない。
Q.13 Googleカレンダーとの同期に数時間かかっても終了しない。
Q.14 製品版と無料版の違いは何ですか？
Q.15 同期時に「サーバー通信エラー：４０３」がでて同期ができない。
Q.16 さいすけの起動時、「予期しない終了」の警告が表示される。
Q.17 無料版で作成した予定データを有料版へ移行する方法はありますか？
Q.18 ツールバーをV1.15以前の画面下部固定で表示する方法はありますか？
Q.19 誕生日が１日ずれて表示されます
Q.20 起動時の表示モード、表示する日の設定が反映されません
Googleカレンダーの同期設定がわかりません。
Googleカレンダー同期の設定を参照してください。
さいすけで作成した予定がGoogleカレンダーへ反映されません。
さいすけを起動し、Google同期の設定から「カレンダー更新設定」を選びます。
同期設定を「双方向」または「iPhoneからGoogleサーバーのみ」へ変更してください。
また、予定のカレンダーがGoogleカレンダーになっていることを確認してください。下の図のように「さいすけカレンダー」を指定して作成されている予定はGoogleカレンダーへ同期されません。
予定の通知が設定できないのでしょうか？
できません。iOSはアプリケーションに対して「通知」（待ち受け状態からの起動）を実装する機能を公開していません。しかしながら、Googleカレンダーの通知を使用することで通知をメールで受け取ることができます。リアルタイム性や確実性は劣りますので、あくまで補助的なものとご理解の上、お使いください。
→ver1.30から可能になりました。通知の種別は「ポップアップ」を指定してください。
Microsoft Outlookと同期することは可能ですか？
はい、ver.1.30以降はiTunesの同期経由で同期することが可能になりました。
iTunesのカレンダー同期をオンにしてください。
または、Googleカレンダーを経由することでも可能です。以下のリンクから「Google Calendar Sync」をインストールしてください。
iCalと同期することは可能ですか？
はい、ver.1.30以降はiTunesの同期経由で同期することが可能になりました。
iTunesのカレンダー同期をオンにしてください。
または、Googleカレンダーを経由することでも可能です。CalDAVをiCalに設定することでiCalとGoogleカレンダーを同期することができます。
- iCalとGoogleカレンダーのCalDAV設定について（マイコミジャーナル）
- GoogleカレンダーHelp Center（英語のみ）
予定の色を変更できません。
Googleカレンダーと同期される予定個々の色を変更できません。Googleカレンダーの予定はGoogleカレンダーのサーバー側で指定されているカレンダーの色で表示されます。
また、iPhoneカレンダーの予定の色も同様にさいすけでは変更できません。iCalで指定されている色で表示されます。
「さいすけカレンダー」の予定は個々の予定毎に色を変更可能です。
同期する期間を変更できますか？
同期する期間はQ.2と同様に「カレンダー更新設定」で指定できます。期間を変更すると次回の同期処理では期間内のGoogleカレンダー内の全予定を読み込みますので、予定の件数により数分かかることもあります。 電池残量、およびネットワーク状態の余裕を確認して、同期開始してください。
任意の日へジャンプする機能はありますか？
はい、V1.01 にて対応しています。タイトル部をタッチすると移動画面がでます。移動したい日を選択し、移動ボタンを押してください。
祝日データの配布はありますか？
はい、Googleカレンダーの公開カレンダーの中に「日本の祝日」という公開カレンダーがあります。 このカレンダーを追加することで、さいすけで祝日として参照することができます。
さいすけが使用中に終了してしまう、または繰り返し終了してしまうようになった。
iPhoneの電源を切り、再起動してください。
[手順]
- iPhone本体上部のスリープボタンを２～３秒押し続ける
- 「電源OFF」確認画面でスイッチをスライドし電源OFFする
- 画面が完全に消えたあと、再度スリープボタンを押し電源を入れる
iOSアップグレード後、またはさいすけをアップデートすると、さいすけが終了してしまう。
さいすけの設定を初期化してください。
- iPhoneホーム画面の「設定」を開き、「さいすけ」を選択する
- 「全て初期化」を選び、「設定のみ初期化する」を選択する
- iPhoneホーム画面へ戻る
- さいすけを起動する
- 初期化確認画面で「初期化する」を選び、初期化を実行する
予定の新規作成が問題なくできることを確認し、再度、設定を行ってください。
iOSアップグレード後、動作が不安定になった。設定初期化やiPhoneの再起動を行っても動作が不安定な状態から回復しない。
さいすけを以下の操作で再インストールしてください。
①iPhone/iPod TouchがPC/Macに接続されていないことをご確認ください。
②iPhone/iPod TouchのWiFiまたは3Gネットワーク経由でインターネットに接続できる状態であることをご確認ください。
③この状態でiPhone/iPod Touchのホーム画面上のさいすけのアイコンを押した状態で数秒、アイコンが震え始めるまで押し続けてください。
④震えているさいすけのアイコンの左上隅の"x"を押してさいすけを削除してください。
⑤iPhone/iPod Touchのホーム画面からさいすけのアイコンが消えたことを確認してください。
⑥iPhone/iPod Touchを上記A.10の要領で再起動してください。
（この操作重要です。必ず行ってください）
⑦iPhone/iPod Touchのホーム画面上のApp Storeアイコンをタッチし、「検索」タブを選択してください。
⑧「さいすけ」を入力して、リスト中に現れた「さいすけ」を選択して、インストールして下さい。
⑨この際、以前にさいすけを購入された時に使用されたApple IDでサインインしていることを確認してください。
Googleカレンダーとの同期に数時間かかっても終了しない。
同期対象にしているGoogleカレンダーのひとつが何かしらのGoogleサーバー側のエラーでさいすけからの同期処理に応答していないことが考えられます。
これを確認するためには、「カレンダー更新設定」にて同期対象カレンダーをひとつのみ有効にし、他を全て「同期しない」とし、それぞれ問題が起こらないか確認してください。
問題を起こしているカレンダーが特定できたときはそのカレンダーの同期設定を「同期しない」とし、しばらく時間が経ってから再度確認してください。
製品版と無料版の違いは何ですか？
製品版は無料版の機能に併せて以下の機能を提供します。
- Googleカレンダーと双方向の同期
- Googleカレンダーとの同期対象となる期間は自由に設定可能
- 複数のカレンダーと同時に同期
- Googleカレンダーの予定の編集
- ランドスケープモード（横長画面レイアウト）に対応
同期時に「サーバー通信エラー：４０３」がでて同期ができない。
本エラーはGoogleカレンダーへログインするためのIDまたはパスワードに間違いがあった場合、もしくはGoogleカレンダーサーバーが不正アクセスの可能性があると誤判定された場合にでます。以下の点を確認してください。
- ログインIDとパスワードが正しくタイプされているか再度確認してください。ログインIDは"@gmail.com"等のドメイン名も含んだアドレスを入力してください。
- 上記A.10の要領で再起動を実行してください。
- 入力したID、パスワードに間違いが無い場合は、設定を初期化して再度ログインID、パスワードを設定してください。
- 「機内モード」をONにして、ワイヤレス接続を切断し、１０秒以上経過した後、再接続してください。
上記の点を確認しても解決しない場合は、PC(Mac)上のWebブラウザでGoogleカレンダーが、使用されたIDおよびパスワードで使用可能な状態にあるか確認してください。
パスワードが「1234」など、脆弱と思われる設定の時は不正アクセスと判別されます。英数字、記号など混在させたユニークなパスワードを設定すると４０３エラーは解消されます。
さいすけの起動時、「予期しない終了」の警告が表示される。
本メッセージは前回のさいすけの終了が正常終了していないと思われるときに表示しています。
さいすけを終了するときにホームボタンの長押しで、「強制終了」で終了しているとき、このメッセージの原因になります。 さいすけを終了するときは通常の終了（ホームボタン通常の１回押し）で終了してください。
メモリ管理プログラムなどでさいすけを強制終了させても本メッセージの原因になります。
終了方法に関係なくこのメッセージが出るというときには設定の初期化や再インストールをお試しください。
iPhoneOS3.0以降から本メッセージは発生しません。
無料版で作成した予定データを有料版へ移行する方法はありますか？
iPhone上のアプリは自分のソフトでアクセスできる領域が厳しく制限されており、他のアプリのでーたを直接交換する手段が用意されていません。そのため、さいすけのバックアップ機能を使用します。
無料版でバックアップを行い、次に、有料版でバックアップしたデータを選び復元を実行します。 さいすけのバックアップを行うためにはGoogleカレンダーとの同期設定が必要です。
ツールバーをV1.15以前の画面下部固定で表示する方法はありますか？
ツールバーの設定で「固定する」を選択してください。
誕生日が１日ずれて表示されます
OutlookとiPhoneカレンダーの同期の問題に起因しています。
Apple社のサポート情報をご確認ください。
起動時の表示モード、表示する日の設定が反映されません
iOS4.0からマルチタスク対応となりました。さいすけもメモリの残りが許す限りバックグラウンドで起動したままの状態になります。従来の「起動」を意図する動作は通常「バックグラウンドからフォアグラウンドへの復帰」になり、使用している状況により「起動」を意図した動作か、他のアプリへの一時的なタスク切り替えかにより、さいすけを起動と同じ状態で表示するか、タスクを切り替える直前のままとするか、指定できます。
設定の[全般設定]-[バックグラウンド復帰時]で初期状態で起動するか指定できます。
常時、さいすけを開くときに初期状態とする為には「即時」を指定してください。